Karikya Apps গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষা করা হয়

karikya apps ব্যবহার করার সময় আপনি কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। এই গোপনীয়তা নীতি ("প্রাইভেসি পলিসি") ব্যাখ্যা করে আমরা সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। এটি পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্যটা নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কাকে দেওয়া হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে বাংলায় জিজ্ঞেস করতে পারেন।

karikya apps আপনার কাছ থেকে দুটি পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ ও পাসওয়ার্ড।
• KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, সেলফি ছবি।
• পেমেন্টের সময়: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর ও লেনদেনের রেকর্ড।
• সাপোর্টে যোগাযোগ করলে: চ্যাট বা ইমেইলের বিষয়বস্তু।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইসের তথ্য: ফোনের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ইন্টারনেট সংযোগের ধরন।
• অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন।
• সেশন ডেটা: লগইন ও লগআউটের সময়, ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা।

karikya apps আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে — এর বাইরে নয়:

karikya apps কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য বাহ্যিক কোম্পানিকে দেয় না। আপনি যদি karikya apps থেকে প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, সেটি সেটিংসে বন্ধ করা যাবে।

karikya apps-এর স্পষ্ট নীতি হলো — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।

তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটকে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য (মোবাইল নম্বর, পরিমাণ) দেওয়া হয়।
• KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য NID তথ্য যাচাইকারী সংস্থার সাথে ভাগ করা হয় — শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালত বা সরকারি নির্দেশে আইনগতভাবে বাধ্য হলে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর প্রতারণার ঘটনায় সংশ্লিষ্ট আর্থিক সংস্থাকে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।

karikya apps আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

karikya apps ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো মূলত তিন ধরনের:

• অপরিহার্য কুকি
• কার্যকরী কুকি
• বিশ্লেষণ কুকি

karikya apps-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে কিছু স্পষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো চাইলে যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে:

karikya apps প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখে না। সাধারণ নির্দেশিকা:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
• KYC তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয় — তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।
• সাপোর্ট চ্যাট: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ২৪ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য익নামে পরিণত করা হয়।

karikya apps প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে:

• নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ৭ দিন আগে জানানো হবে।
• এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে। সম্মত না হওয়া সত্ত্বেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ: support@karikyaapps.com — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ বাংলায় পাঠান।